Cher public,
Dans le cadre de la gestion de notre billetterie, la Chartreuse collecte et traite certaines de vos données personnelles (par exemple : nom, prénom, coordonnées, historique de réservation).
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – Règlement UE 2016/679), nous vous informons qu’à compter du 5 janvier 2026, nous avons changé de prestataire technique.
Jusqu’à présent, ces données étaient traitées par le prestataire Secutix. Désormais, elles seront traitées par notre nouveau prestataire Mapado, qui agit en tant que sous-traitant au sens de l’article 28 du RGPD. Ce changement n’affecte ni la finalité du traitement (gestion de la billetterie et relation spectateurs), ni vos droits.
- Responsable du traitement : CIRCA - La Chartreuse demeure responsable du traitement de vos données personnelles et conserve l’entière maîtrise de leur utilisation.
- Sous-traitant 1 – hébergement du fichier : Mapado est contractuellement engagé à respecter les exigences du RGPD et à assurer la sécurité et la confidentialité de vos données. A titre d'information, les serveurs utilisés pour l’hébergement et le traitement sont situés en Europe, principalement en France.
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Sous-traitant 2 – solution d’e-mailing : Brevo est une solution d’envoi d’e-mails par laquelle transite vos données (nom, prénom, email) afin de délivrer notre Newsletter. Brevo est une solution française, leader sur le marché français. Plus d'infos sur Brevo...
- Vos droits : vous conservez l’ensemble de vos droits (accès, rectification, effacement, limitation, opposition, portabilité). Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en nous contactant à l’adresse suivante : rgpd@chartreuse.org
Notre politique de confidentialité mise à jour est consultable ici
Lors de vos prochains achats sur notre billetterie en ligne, vous serez invité à créer un nouveau compte client. L’occasion de mettre vos informations personnelles à jour.
Nous vous remercions de votre attention et de votre confiance, et restons à votre disposition pour toute question.
Bien cordialement,
L’équipe de La Chartreuse
